tarifs des appels du téléphone par internet.
Les tarifs de vos appels avec le téléphone par internet

Votre service téléphone par internet vous permet d'appeler à des prix très attractifs. Vous trouverez ci-dessous le détail des tarifs.
Ces tarifs spécifiques s'appliquent aux appels passés dans le cadre du service téléphone par internet ou de l'Appel Liberté (l'option n'est plus commercialisée depuis le 18/08/05).

Pour connaître le prix de l'abonnement au service téléphone par internet, consultez la rubrique Ma boutique internet.
Sur votre facture, ces informations apparaîtront de manière détaillée.
En savoir plus sur votre facture avec le téléphone par internet

Appels vers les n° de téléphones fixes en France métropolitaine
Appels vers les n° de téléphones mobiles en France
Appels vers les n° de téléphones fixes dans les DOM/TOM
Appels vers les n° de téléphones mobiles dans les DOM/TOM (opérateurs DOM -TOM)
Appels vers les n° de téléphones fixes à l'étranger
Appels vers les n° de téléphones mobiles à l'étranger
Appels vers les n° Appels vers les services du téléphone par internet
Appels vers les services client Internet Orange
Appels vers les n° d'urgence (gratuit)
Appels vers les n° spéciaux

Si vous êtes abonné à une des options mobiles + international illimité : retrouvez tous vos tarifs.

Appels vers les n° de téléphones fixes en France métropolitaine (locaux, nationaux ou téléphone par internet)

Avec téléphone par internet
Avec Appel Liberté

Appels vers les numéros de téléphone fixe et les n° IP *
gratuit
0,13 euro T.T.C./appel

Appels vers les n° de téléphone par internet Orange
gratuit
gratuit

* Les n° IP qui ne sont pas acheminés par Orange, ne sont pas compatibles avec le service de téléphonie par internet.
Les numéros IP acheminés par Orange ne présentent pas de tarification spécifique.

Appels vers les n° de téléphones mobiles en France

Vers Mobiles en France
Tarif T.T.C./mn euros

Orange
0,16

SFR
0,16

Bouygues
0,16

Coût de mise en relation : 0,16 euro T.T.C..

Appels vers les n° de téléphones fixes dans les DOM/TOM.

Vers Fixe DOM/TOM
Tarif T.T.C./mn euros

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, St-Pierre-et-Miquelon
0,175

Mayotte
0,317

Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française et Wallis et Futuna
0,620

Coût de mise en relation : 0,11 euro T.T.C.

Si vous appelez 10 minutes en Guadeloupe, vous payerez :
- 0,11euro de mise en relation
- 0,175 euros x 10 minutes de communication
soit un total de 1,86 euros T.T.C.

Appels vers les n° de téléphones mobiles dans les DOM/TOM (opérateurs DOM -TOM)

Vers Mobiles
Tarif T.T.C./mn euros

Tous mobiles
0,48

Coût de mise en relation : 0,24 euro T.T.C.

Appels vers les n° de téléphones fixes à l'étranger

Vers international
Tarif T.T.C./mn euros

Zone Europe Proche /Amérique du Nord (hors Hawaii et Alaska)
0,07

Zone Maghreb
0,280

Zone Reste Europe/Amérique du Nord
0,280

Zone Afrique et Océanie
0,620

Zone Amérique Centrale
0,690

Zone Amérique du Sud
0,440

Zone Asie 1, Russie, Australie et Nouv. Zélande
0,230

Zone Asie 2 et reste Océanie
0,740

Coût de mise en relation : 0,11 euro T.T.C.

Consultez la liste des pays des différentes zones géographiques.

Appels vers les n° de téléphones mobiles à l'étranger

Vers international
Tarif T.T.C./mn euros

Zone Europe Proche /Amérique du Nord (hors Hawaii et Alaska)
0,305

Zone Maghreb
0,359

Zone Reste Europe/Amérique du Nord
0,502

Zone Afrique et Océanie
0,842

Zone Amérique Centrale
0,912

Zone Amérique du Sud
0,662

Zone Asie 1, Russie, Australie et Nouv. Zélande
0,452

Zone Asie 2 et reste Océanie
0,962

Coût de mise en relation : 0,11 euro T.T.C.

Appels vers les services du téléphone par internet

• 888 (gratuit) : pour accéder à votre messagerie vocale du téléphone par internet. Pour consulter ce numéro, votre appel est limité à 30 minutes.
• 800 (gratuit) : pour accéder au portail vocal de paramétrage des services.
• 831 (gratuit) :  préfixe d'appel pour ne pas afficher votre n° de téléphone (secret d'appel).

Le préfixe 831 qui vous permet de ne pas faire afficher votre n° de téléphone (secret par appel) ne modifie pas la tarification de votre appel ; sa durée reste limitée à deux heures.

Appels vers les services client Internet Orange

Service client
39 00
Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit et cet appel est facturé au tarif d'une communication locale* (hors forfait) si vous appelez d’une ligne analogique fixe France Telecom ou depuis le service de téléphone par internet Orange.

Service clients professionnels
39 01
Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit et cet appel est facturé au tarif d'une communication locale**(hors forfait) si vous appelez d’une ligne analogique fixe France Telecom ou depuis le service de téléphone par internet Orange.

Avant d’appeler, vérifiez que vous disposez bien de votre numéro de compte client ainsi que de toutes les données  techniques de votre installation (identifiant, mot de passe, clé de sécurité sans fil de livebox...).
*Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique France Télécom ou depuis le service de téléphone par internet Orange en métropole est de 0,078 €TTC par appel, puis 0,028€TTC par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 €TTC par appel, puis 0,014€TTC par minute le reste du temps. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
**Pour les professionnels , le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique France Télécom ou depuis le service de téléphone par internet Orange en métropole est de 0,08€HT par appel, puis 0,024€HT par minute.
Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs